Nuestro Servicio de Calificación Y Monitoreo de Proveedores es un proceso integral donde se realiza un análisis, investigación, evaluación en diferentes aspectos y la validación de las actividades, capacidades y recursos de una empresa proveedora de servicios de acuerdo con criterios preestablecidos por nuestros clientes.
Este análisis lo ejecutamos de manera independiente con el fin de minimizar el riesgo, así como conocer al detalle la infraestructura que posee el proveedor para un abastecimiento óptimo de los productos y servicios que ofrecen.
Proceso de Calificación
Registro
El proceso inicia con una solicitud del Cliente en nuestra Plataforma SPM para que invitemos a calificarse como Proveedor a la empresa cuyos productos y/o servicios son de interés para nuestro Cliente.
En esta etapa la empresa proveedora recibe un aviso de que ha sido invitada a calificarse como proveedor y que debe Registrarse como Usuario en nuestra plataforma.
Carga y Validación
En esta etapa el Usuario carga toda la información requerida y sus respectivos documentos de soporte en nuestra Plataforma SPM dependiendo del Tipo de Calificación solicitada por nuestro Cliente y la envía para nuestra Verificación.
El Auditor realiza una evaluación basado en la documentación cargada a la Plataforma SPM y, dependiendo del caso, el Verificador realiza una visita in situ a las instalaciones del Proveedor para constatar información adicional.
Los aspectos para evaluar por el Auditor y Verificador son los siguientes:
- Cumplimiento Legal
- Cumplimiento Financiero
- Evaluación Comercial
- Capacidad Operativa e Infraestructura
- Gestión de Calidad
- Cumplimiento Ambiental y S&SO
- Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa
Facturación y Pago
En esta etapa el Usuario ya registrado recibe en nuestra plataforma una factura por los servicios solicitados por nuestro Cliente, procede al pago y carga el comprobante como constancia de la transacción.
El Administrador verifica el pago y procede a dar inicio al proceso de Calificación.
Emisión del Certificado
En esta etapa el Auditor verifica que el proceso haya sido culminado en su totalidad, de ser necesario analiza los descargos enviados por el Usuario y si se cumplen los parámetros de calidad genera el Certificado que se envía tanto al Analista de Compras como al Usuario y se cierra el proceso.
Consultas y Reportes
En todas las etapas se puede realizar consultas del estado de las solicitudes, así como un Dashboard General de las solicitudes de Calificación realizadas.
Plataforma Tecnológica
Nuestra Plataforma Tecnológica SPM (Supplier Performance Management) permite administrar de forma eficiente las etapas de Calificación, Evaluación y Monitoreo de sus Proveedores.